Politique en matière de remboursements et de retours

Conditions de retour ou d’échange

ECHANGE:
Si la taille ne vous convient pas, merci de nous retourner le produit à vos frais dans son emballage d’origine, dans un délais maximum de 15 jours.  Bien préciser avec votre retour, votre nom, adresse, n° de commande et la taille souhaitée pour un échange. Vous pouvez nous adresser un email sur atelier@babyshell.fr pour plus de renseignements.

A réception de l’article, la nouvelle taille vous sera envoyée à nos frais (hors expédition hors france métropolitaine). IMPORTANT: Bien préciser avec de votre retour:
– vos coordonnées complètes (nom, adresse, téléphone et adresse mail),
– le numero de votre commande,
– le motif de votre retour – taille souhaitée.

la taille ou l’article ne vous convient pas, merci de nous retourner le produit à vos frais dans son emballage d’origine, dans un délais maximum de 15 jours.  

Retours

Vous avez un délai de rétraction légal de 14jours à compter de la date de réception de votre article. Le produit devra nous être retourné dans son emballage d’origine et non détérioré. Les frais de retour restent à votre charge. Les produits « sanitaires » ne sont pas remboursés. A réception, nous vous proposerons un BON D’ACHAT valable 6 mois sur l’ensemble sur site www.babyshell.fr . Merci de bien joindre à votre retour, vos noms, prénom, adresse postal, adresse mail, n° de commande et coordonnées téléphoniques.

IMPORTANT: Informations à transmettre avec de votre retour:
– vos coordonnées complètes (nom, adresse, téléphone et adresse mail),
– le numero de votre commande,
– le motif de votre retour (ECHANGE OU REMBOURSEMENT). Si votre retour concerne un échange de taille pour les coquillages d’allaitement, merci de préciser la taille souhaitée.

Adresse de retour:
Atelier BABY SHELL – 20 bd de la République, les Allées Fleuries, 06510 Carros – France

Merci et bonne continuation dans votre aventure de maman.